Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) und Verbraucherinformationen

Stand: August 2026

1. Anbieter und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über Coaching-, Mentoring-, Beratungs-, Seminar-, Workshop-, Vortrags- und vergleichbare Dienstleistungen, die mit folgendem Anbieter geschlossen werden:

Franz-Robert Jansen
Einzelunternehmer
Künstlername: Dylan Watts
Merkurstraße 12
14482 Potsdam
Deutschland

Telefon: +49 162 1034993
E-Mail: dw@dylanwatts.de

Nachfolgend wird Franz-Robert Jansen unter seinem Künstlernamen „Dylan Watts“ bzw. als „Anbieter“ bezeichnet.

Diese AGB gelten gegenüber Verbrauchern und Unternehmern. Abweichende Bedingungen eines Kunden gelten nur, wenn der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt hat.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die einen Vertrag überwiegend zu Zwecken abschließt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2. Gegenstand der Leistungen

Der Anbieter erbringt insbesondere:

Der konkrete Inhalt, Umfang, Zeitraum, Veranstaltungsort bzw. die technische Form der Leistung ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung, dem individuellen Angebot oder der Buchungsseite.

Soweit für ein bestimmtes Angebot ergänzende oder abweichende Individualvereinbarungen getroffen werden, gehen diese den AGB vor.

Digitale Inhalte oder Aufzeichnungen sind nur dann Bestandteil einer Leistung, wenn dies in der jeweiligen Leistungsbeschreibung ausdrücklich angegeben ist.

3. Vertragsschluss

3.1 Individuelle Angebote

Du kannst den Anbieter per E-Mail, Telefon, Kontaktformular oder auf einem anderen angebotenen Kommunikationsweg kontaktieren.

Soweit der Anbieter dir anschließend ein individuelles verbindliches Angebot in Textform übermittelt, kannst du dieses innerhalb der im Angebot genannten Frist annehmen. Ist keine Frist genannt, kann das Angebot innerhalb von sieben Tagen ab Zugang angenommen werden.

Die Annahme kann insbesondere durch ausdrückliche Erklärung in Textform oder durch Zahlung des vereinbarten Preises erfolgen, sofern das Angebot nichts anderes bestimmt.

3.2 Buchung über die Website

Soweit eine Leistung unmittelbar über die Website gebucht werden kann, stellt die Darstellung der Leistung noch kein verbindliches Vertragsangebot dar, sofern sie nicht ausdrücklich als solches gekennzeichnet ist.

Mit Abgabe der zahlungspflichtigen Bestellung gibst du ein verbindliches Angebot zum Abschluss des Vertrags ab.

Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter die Buchung ausdrücklich bestätigt, die Leistung freischaltet oder mit der Leistungserbringung beginnt. Bei einer hiervon abweichenden Buchungslogik wird der konkrete Vertragsschluss unmittelbar im Buchungsprozess erläutert.

Vor Abgabe einer zahlungspflichtigen Bestellung kannst du deine Eingaben überprüfen und korrigieren.

Die Vertragsbestimmungen einschließlich dieser AGB können bei Vertragsschluss gespeichert oder ausgedruckt werden.

3.3 Vertragssprache

Die Vertragssprache ist Deutsch.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Gegenüber Verbrauchern ausgewiesene Preise sind Gesamtpreise einschließlich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben werden darf.

Gegenüber Unternehmern können Preise als Nettopreise zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer ausgewiesen werden, wenn das Angebot eindeutig ausschließlich an Unternehmer gerichtet ist oder dies im individuellen Angebot entsprechend angegeben wird.

Welche Zahlungsmöglichkeiten angeboten werden, ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot oder Buchungsprozess.

Soweit keine abweichende Zahlungsfrist vereinbart ist, ist die vereinbarte Vergütung mit Vertragsschluss bzw. Zugang der Rechnung fällig.

Bei längerfristigen Begleitungen können Ratenzahlungen vereinbart werden. Maßgeblich ist die jeweilige Individualvereinbarung.

Zusätzliche Reise-, Übernachtungs- oder sonstige Auslagen werden nur berechnet, wenn dies vorab ausdrücklich vereinbart wurde.

5. Leistungserbringung

Die Leistung wird zu den im Angebot bzw. in der Buchungsbestätigung angegebenen Terminen und in der dort beschriebenen Form erbracht.

Online-Leistungen können insbesondere über Videokonferenzsysteme durchgeführt werden. Du bist dafür verantwortlich, die für die Teilnahme erforderlichen technischen Voraussetzungen auf deiner Seite bereitzuhalten, insbesondere einen funktionsfähigen Internetzugang sowie ein geeignetes Endgerät.

Bei Präsenzveranstaltungen ergeben sich Ort und Beginn aus der jeweiligen Veranstaltungsbeschreibung oder Buchungsbestätigung.

Soweit ein Termin aus einem vom Anbieter nicht zu vertretenden Grund nicht stattfinden kann, insbesondere wegen Krankheit, höherer Gewalt oder vergleichbarer unvorhersehbarer Ereignisse, kann ein zumutbarer Ersatztermin angeboten werden. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

6. Mitwirkung und Eigenverantwortung

Coaching, Mentoring und Beratung setzen die aktive Mitwirkung des Kunden voraus.

Du entscheidest eigenverantwortlich, welche Erkenntnisse, Empfehlungen oder Anregungen du umsetzt. Entscheidungen und daraus resultierende Handlungen bleiben in deiner Verantwortung.

Der Anbieter schuldet – soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde – keinen bestimmten persönlichen, wirtschaftlichen, beruflichen oder sonstigen Erfolg.

Coaching und Mentoring ersetzen keine medizinische, psychiatrische oder psychotherapeutische Diagnose oder Behandlung. Wenn eine entsprechende fachliche Behandlung erforderlich ist, solltest du dich an hierzu qualifizierte Fachpersonen wenden.

7. Termine, Nichtteilnahme und Umbuchungen

Für die Absage, Umbuchung oder Nichtteilnahme an einem Termin gelten die Bedingungen der jeweiligen Leistungsbeschreibung oder Individualvereinbarung.

Gesetzliche Widerrufs-, Kündigungs- und Rücktrittsrechte bleiben hiervon unberührt.

Kannst du an einer Gruppenveranstaltung nicht teilnehmen, besteht ein Anspruch auf einen Ersatztermin oder eine individuelle Nachholung nur, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.

8. Verhalten bei Veranstaltungen

Bei Gruppenveranstaltungen ist ein respektvoller und konstruktiver Umgang miteinander erforderlich.

Der Anbieter kann Teilnehmer von einer Veranstaltung ausschließen, wenn sie den Ablauf erheblich stören, andere Teilnehmer gefährden oder trotz angemessener Aufforderung ein Verhalten fortsetzen, das eine ordnungsgemäße Durchführung der Veranstaltung unzumutbar macht.

Weitergehende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

9. Vertraulichkeit in Gruppenformaten

Persönliche Informationen, Erfahrungen und Äußerungen anderer Teilnehmer, die im Rahmen eines vertraulichen Coaching-, Mentoring- oder Seminarsettings mitgeteilt werden, sollen vertraulich behandelt und nicht ohne Zustimmung der betroffenen Person an außenstehende Dritte weitergegeben werden.

Gesetzliche Offenlegungs- und Auskunftspflichten bleiben unberührt.

10. Aufzeichnungen und Nutzungsrechte

Audio-, Video- oder sonstige Aufzeichnungen von Veranstaltungen durch Teilnehmer sind nur mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Anbieters und – soweit andere Personen erkennbar betroffen sind – der betreffenden Personen zulässig.

Vom Anbieter zur Verfügung gestellte Seminarunterlagen, Texte, Arbeitsblätter, Videos, Präsentationen und sonstige Inhalte dürfen ausschließlich im vereinbarten Umfang und für den eigenen Gebrauch genutzt werden.

Eine Vervielfältigung, Veröffentlichung, Weitergabe, öffentliche Zugänglichmachung oder gewerbliche Nutzung ist nur zulässig, soweit sie gesetzlich erlaubt oder ausdrücklich gestattet wurde.

11. Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.

Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Zwingende gesetzliche Haftungstatbestände bleiben unberührt.

Die vorstehenden Haftungsregelungen gelten entsprechend für gesetzliche Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters.

12. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern kann bei Fernabsatzverträgen und außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht zustehen.

Die Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung am Ende dieses Dokuments.

Soll eine entgeltliche Dienstleistung auf deinen ausdrücklichen Wunsch bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, kann bei einem späteren Widerruf Wertersatz für den bis zum Widerruf bereits erbrachten Teil der Leistung geschuldet sein.

Bei einer vollständig erbrachten entgeltlichen Dienstleistung kann das Widerrufsrecht vorzeitig erlöschen, wenn du vor Beginn ausdrücklich zugestimmt hast, dass mit der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und bestätigt hast, dass du weißt, dass dein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung erlischt.

13. Längerfristige Programme und Kündigung

Für längerfristige Mentoring-, Coaching- oder Begleitprogramme ergeben sich Laufzeit, Leistungsumfang, Zahlungsweise und etwaige ordentliche Kündigungsmöglichkeiten aus dem jeweiligen Angebot bzw. Vertrag.

Zwingende gesetzliche Kündigungsrechte bleiben unberührt.

Soweit ein Vertrag als Dauerschuldverhältnis unmittelbar über die Website abgeschlossen werden kann, werden die hierfür gesetzlich vorgeschriebenen elektronischen Kündigungsmöglichkeiten bereitgestellt, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen dafür vorliegen.

14. Fernunterricht

Soweit ein konkretes Angebot die gesetzlichen Voraussetzungen eines Fernunterrichtsvertrags erfüllt, gelten die zwingenden Vorschriften des Fernunterrichtsschutzgesetzes (FernUSG).

Die Einordnung eines Angebots richtet sich nach seiner tatsächlichen inhaltlichen und organisatorischen Ausgestaltung und nicht allein nach seiner Bezeichnung als Coaching, Mentoring, Seminar oder Beratung.

Soweit für einen Fernlehrgang eine behördliche Zulassung erforderlich ist, wird das Angebot nur im Einklang mit den hierfür geltenden gesetzlichen Vorgaben durchgeführt.

15. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten findest du in der gesonderten Datenschutzerklärung auf der Website.

16. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz zwingender Vorschriften des Staates eingeschränkt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

17. Gerichtsstand

Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist – soweit gesetzlich zulässig – der Geschäftssitz des Anbieters Gerichtsstand.

Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.

18. Verbraucherstreitbeilegung

Der Anbieter ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, soweit keine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Widerrufsbelehrung für Dienstleistungen

Widerrufsrecht

Wenn du Verbraucher bist und ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, kannst du den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Die Widerrufsfrist beginnt bei einem Dienstleistungsvertrag mit dem Tag des Vertragsschlusses.

Zur Ausübung des Widerrufsrechts musst du uns durch eine eindeutige Erklärung über deine Entscheidung informieren:

Franz-Robert Jansen
Künstlername: Dylan Watts
Merkurstraße 12
14482 Potsdam
Deutschland

E-Mail: dw@dylanwatts.de
Telefon: +49 162 1034993

Du kannst dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden; vorgeschrieben ist dessen Nutzung nicht.

Zur Wahrung der Frist genügt es, wenn du die Widerrufserklärung vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir die von dir im Zusammenhang mit dem widerrufenen Vertrag erhaltenen Zahlungen unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang deiner Widerrufserklärung.

Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Zahlung verwendet hast, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde und dir dadurch keine zusätzlichen Kosten entstehen.

Hast du ausdrücklich verlangt, dass eine entgeltliche Dienstleistung bereits während der Widerrufsfrist beginnt, kann ein angemessener Wertersatz für die bis zum Eingang des Widerrufs bereits erbrachten Leistungen geschuldet sein, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.

Vorzeitiges Erlöschen bei vollständig erbrachter Dienstleistung

Bei einer entgeltlichen Dienstleistung kann das Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung erlöschen, wenn du vor Beginn der Leistung ausdrücklich zugestimmt hast, dass der Anbieter bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnt, und du gleichzeitig bestätigt hast, dass du weißt, dass dein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung erlischt.

Muster-Widerrufsformular

Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, kannst du dieses Formular verwenden und an uns senden:

An:
Franz-Robert Jansen
Künstlername: Dylan Watts
Merkurstraße 12
14482 Potsdam
Deutschland
E-Mail: dw@dylanwatts.de

Hiermit widerrufe ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

Dienstleistung:

Bestellt / Vertrag geschlossen am:

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Datum:

Unterschrift (nur bei Erklärung auf Papier):